fbpx

הצהרת נגישות

הצהרת נגישות :

 פנופארם משקיעה מאמץ ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי הן בסניפי הרשת והן  ברחבי ההגלישה באתר .

מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה .

 הסדרי נגישות בסניפים :

  •        יידוע כלל עובדי החברה – כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש עלאיסור אפליה , מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה  ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.
  •          הדרכות שירות לעובדים – עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויותכמו גם מנהלי המוקדים .
  •        מוקדי שירות טלפוני – מוקדי השירות שלנו זמינים ונגישים עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה פשוטה.
  •         מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידעבפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.

לרשימת הסניפים המלאה  לחץ כאן  

סניף

דלתות כניסה

ללואת השראה

שירותים נגישים

דלפק נגיש

עזר שמע

נגישות בתוך הסניף

הוד השרון- מתחם חצי חינם

נגיש

יש

יש

יש

יש

 נגיש

ראשל”צ- מתחם חצי חינם

נגיש

יש

יש

יש

יש

 נגיש

חולון מתחם חצי חינם

נגיש

יש

יש

יש

יש

 נגיש

אחוזת ראשונים-ראשל”צ

נגיש

יש

יש

יש

יש

 נגיש

 נגישות אתר האינטרנט :

בכניסה לאתר יופיע בצידו השמאלי תפריט נגישות ובו מספר  אפשרויות הנגשה עקריות :

  •         שינוי ניגוד מבהיר לכהה
  •         הגדלה/הקטנה גודל פונטים
  •         סרגל נווט להקלה על הנווט
  •         הדגשת קישורים
  •         סמן להקלה
  •         רווח טקסט
  •         הדגשת קישורים

אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. יחד אם זאת, יתכן כי ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.

אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תכתבו לנו. 

דרכים ליצירת קשר :

רכז הנגישות של החברה אילן יוסופוב .

טלפון: 03-7449940

כתובת הדוא”ל

 panopharm@panopharm.co.il

 

.