fbpx

הצהרת נגישות

הצהרת נגישות :

פנופארם משקיעה מאמץ ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד,נגיש ומקצועי.

החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות,

הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסיושירותי החברה.

מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה .החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.

יידוע כלל עובדי החברה - כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש עלאיסור אפליה , מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה , ועל הסדרי הנגישות של החברה

ללקוחות עם מוגבלות.

הדרכות שירות לעובדים - עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות.

מוקדי שירות טלפוני - מוקדי השירות שלנו זמינים ונגישים עבור כלל לקוחותינו, לרבותאנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע,

בקצב איטי ובשפה פשוטה.

בבית המרקחת מותקנת לולאת השראה ודלפק נגיש ומערכת עזר לכבדי שמיעה.

 מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידעבפורמטים נגישים.

מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.

לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה אילן יוסופוב

בטלפון:03-7449940 או בכתובת המייל- panopharm@panopharm.co.il

פנופארם רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות. אתר נגיש משפר את הנוחות וקלות השימוש בו לאנשים עם מוגבלות.

האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

 להלן תיאור חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר:

תפריט נגישות - בתחילת כל עמוד תמצאו תפריט נגישות המאפשר לכם:

- לשנות את גודל הגופן.

- לשנות את ניגודיות הצבעים.

-לדלג ישירות לתוכן העמוד,

- תפריט הראשי ולחיפוש, באמצעות שימוש במקלדת.

- לעצור תנועה של טקסטים ותמונות, לצמצום עומס והסחות דעת.

- כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת באופן הבא: לחיצה על

-מקש Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור.

לחיצה על Tab-Shift מעבירה לקישור הקודם.

- התאמות למשתמשים עיוורים – האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתוכנות קורא מסך.

- האתר כולל:

-כותרות

-טקסטים חלופיים לתמונות

- חלוקת האתר לאזורי ניווט ואזור תוכן מרכז ואפשרות לדילוג ביניהם

- שימוש ב ARIA לשיפור יכולת הפרוש של קורא המסך .

- סייגים לנגישות ופניות בנושא נגישות

אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. יחד אם זאת, יתכן כי ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.

אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תכתבו ל -   

החברה תשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור על מנת לשפר את השירות-  panopharm@panopharm.co.il.

בית מרקחת פנופארם עומד בתקני הנגישות המחמירים ביותר,אנו ממוקמים במתחמי חצי חינם ובאחוזת ראשונים ראשל"צ.
במתחם יש חניון חינם ובו חניות נכים ושירותים נגישים.